Enligt lagen om dataskyddsförordning GDPR - The General Data Protection Regulation.
För de behandlingar av personuppgifter som sker inom Adjoy är Adjoy AB org.nr. 559270-1360 ansvarigt. För vissa behandlingar, såsom t e x SMS-hantering, lagring av molntjänster (inom EU) och backuphantering anlitar vi i vår tur personuppgiftsbiträden. Genom att godkänna avtalen med Adjoy, godkänns även detta dokument . Innehållet kan i framtiden komma att revideras med anledning av nya direktiv i lagar eller prejudicerande fall.
För användandet av våra tjänster, åligger det Personuppgiftsansvariges ansvar (nedan definierad som "kunden") att informera om dess användning av personuppgiftsbiträden i sin tur gentemot dess "slutkunder".
Denna integritetspolicy reglerar sättet som Adjoy, och dess system använder, hanterar och samlar in, information insamlad från en användare oavsett vilken tjänst det gäller.
Skulle data förloras av någon orsak, ex.vis datorkrasch, stöld etc kan Adjoy vara behjälplig mot offererat pris för att hjälpa till att göra nyinstallation av system och återställa den ev. data som finns tillgänglig, beroende på vad som initialt avtalats inom ramen för vald tjänst.
Det är alltid ”kundens” ansvar att informera Datainspektionen inom 72 timmar, samt även berörda ”slutkunder” om det anses vara nödvändigt vid t ex datorkrasch, stöld eller då personuppgifter kommit bort genom förlorad backup eller via utskrifter med personuppgifter som skapats från systemet.
Adjoy och även vissa av våra leverantörer agerar som underbiträde åt ”kunden”. Om ”kunden” behöver supporthjälp, eller om den inköpta tjänsten kräver det, så kan vi behöva ta in en backup, och även ha åtkomst till data. Det är alltid ”kundens”, d v s organisationen som är kund till Adjoy, ansvar att informera ”slutkund” därom.
Det åligger inte Adjoys ansvar att ta ut personuppgifter från systemet, utan det är ”kunden” som måste ta ut den själv och ansvara för den i enlighet med GDPR och den funktionalitet som finns i programmet, oavsett syfte.
Vi kan behöva samla in personligt identifierbar information från en användare på en mängd olika sätt, inklusive men inte begränsat till; när en "slutkund" använder en tjänst från Adjoy, beställd av dig som "kund" till Adjoy. Det kan t ex vara att de fyller i ett formulär, och i samband med andra aktiviteter, tjänster, funktioner eller resurser som är tillgängliga på webbsida som är utvecklad helt eller delvis av Adjoy. Användare kan i förekommande fall bes om namn, e-post adress och telefonnummer. Personligt identifierbar information från användare samlas in om de samtyckt till det muntligen eller skriftligen till ägaren, d v s personuppgiftsansvariga av den köpta tjänsten från Adjoy.
Användare kan alltid avstå från att dela med sig av personligt identifierbar information, bortsett från att detta kan hindra användare från att ta del av vissa delar av tjänsten eller hela tjänsten.
Adjoy-systemen eller den konsulttjänst man anlitat Adjoy att utföra kan behöva samla in icke-personligt identifierbar information om användare när de interagerar med onlinetjänster. Med avtalet godkänner man också att andra tredjeparts aktörer, såsom t ex Google och olika sociala medier m fl. kan interagera med den här informationen delvis beroende på vilka val du som kund till Adjoy har gjort i din uppsättning av tjänsten från Adjoy. Icke-personlig identifierbar information kan inkludera webbläsarens namn, användarens typ av dator och teknisk information om användarens sätt att koppla upp sig mot vår Sida, vilka sidor användaren besöker, så som operativsystem och internetleverantör samt liknande information.
Våra webbsidor kan behöva använda ”kakor eller cookies” för att förbättra användarupplevelsen. Användarens webbläsare placerar cookies på deras hårddisk för journalföringssyften och i vissa fall för att spåra information om dem. Användare kan välja att ställa in deras webbläsare att begränsa cookies eller att meddela när cookies skickas. Om de gör detta kan det leda till att vissa delar av Sidan inte fungerar ordentligt.
Våra supporttjänster, programvarutjänster, konsulttjänster samt onlinetjänster, såsom internetbokning, E-sook m fl. kan komma att samla in och använda personuppgifter för följande syften:
Tänk på att alla utskick från Adjoy-system oavsett om det är via e-post eller SMS åligger "kundens" ansvar för innehåll och utskick, även om Adjoy kan vara behjälplig i att ge support om hur man går tillväga. Vi frånsäger oss allt ansvar för innehåll och allt därtill som är förenat med ett utskick, oavsett om det gäller om utskick kommer fram eller ej.
Vi antar lämplig datainsamling, förvaring och behandlingsmetoder samt säkerhetsåtgärder för att skydda mot olämplig tillgång, ändring, avslöjande och förstörelse av dina personuppgifter, användarnamn, lösenord och transaktionsinformation sparad på vår Sida och i våra system. Övriga ansvar och åtaganden regleras i avtalsvillkoren vid köp av tjänster och installation av programvara.
Kund ansvarar för att av Adjoy utlämnade lösenord, koder, identiteter, eller liknande förvaras och används på ett betryggande sätt. T ex ,vid stöld av enhet som har sparad inloggningsinformation till våra tjänster, eller om du loggar du in via någon enhet som inte är din egen är det ditt ansvar att skydda inloggningsuppgifter, samt logga ut från sidan om det är så att det valet finns. Adjoy har inget ansvar för att tredje man vidtagit åtgärder med användande av "kunds kod", lösenord, identiteter, eller liknande som påverkar Tjänst. Kund ansvarar för all användning av Tjänst. Detta innefattar även anställdas och andras nyttjande av Tjänst. Skulle du misstänka att någon har fått tag i inloggningsuppgifter till tjänster, eller om personal har slutat, är det personuppgiftsansvarigs (företagets) ansvar att ta bort dessa uppgifter i enlighet med lagen om GDPR. Skulle det förekomma anstötliga personuppgifter eller personuppgifter som strider mot lagen om GDPR, har Adjoy rätt att stänga av tjänsten. Med personuppgifter kan avses text, bild och video. Kund är skyldig att skriftligen meddela namn, e-post, adress- och telefonnummerändring till Adjoy.
Skulle avtal om samtycke till behandling av personuppgifter ingås muntligen med "slutkund" är det "kunds" ansvar att stå för bevisbördan i det fall tvist mellan "slutkund" och "kund" skulle uppstå. Det är "kunds" ansvar att se till att all behandling av personuppgifter i system levererade från Adjoy, följer lagen om GDPR. Adjoy levererar endast konsulttjänster och nyttjanderätt till tjänster.
Vi varken säljer, byter eller hyr ut användarens personuppgifter till andra. Vi kan dela med generisk aggregerad demografisk data som inte är kopplat till någon personligt identifierbar information gällande besökare och användare med våra affärspartners och pålitliga underleverantörer för syften beskrivet ovan.
Adjoy har diskretion att uppdatera denna integritetspolicy närsomhelst. Vi uppmuntrar användare att ofta besöka www.Adjoy.se/gdpr-information för att vara informerad om några ändringar har skett och för information om hur vi hjälper att skydda den personliga information vi samlar in. Du bekräftar och samtycker att det är ditt ansvar att gå igenom denna integritetspolicy periodiskt och att bli medveten om modifieringar.
Genom att godkänna användarvillkoren till Adjoy-systemen, innebär det att du godkänner den här integritetspolicyn. Om du inte godkänner denna policy, vänligen sluta använda våra program med tillhörande tjänster. Ditt fortsatta användande av programmet efter publiceringen av förändringar till den här policyn kommer att bedömas som godkännande av de förändringarna. Önskar du ta bort dina personuppgifter från våra register, kontakta oss på info@Adjoy.se därom, så ombesörjer vi detta såtillvida det inte finns någon övertrumfande lagstiftning som förhindrar detta. För dina slutkunder som vill bli borttagna ur era register, kontaktar slutkund ditt företag för att du ska ombesörja borttagning av personuppgifter. Skulle du avsluta tjänsterna hos oss upphör även personuppgiftsbiträdesavtalet för berörda tjänster, däremot kan vi behöva lagra vissa personuppgifter en begränsad tid därefter. Det är kundens skyldighet och ansvar att radera oväsentlig persondata samt att förvara av ev. backuper och data som har med tjänster att göra, som är tillhandahållna från Adjoy, på ett säkert sätt.
Om du har några frågor gällande den här integritetspolicyn, praxis för den här Sidan, eller dina interaktioner med den här Sidan, kontakta oss. Kontaktuppgifter: www.adjoy.se
Det här dokumentet var senast uppdaterat 2020-09-18